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Cresta nutzt KI, um Vertriebs- und Servicemitarbeiter vom ersten Tag an zu Experten zu machen, das Kundenerlebnis zu verbessern und das Geschäft auszubauen. Das Unternehmen kodifiziert die Psychologie, das Verhalten und die Sprache, die Top-Contact-Center-Agenten verwenden, um erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen. Sobald dieses Fachwissen erlernt ist, verteilt Cresta es in Echtzeit an jeden Agenten und macht so jeden Agenten zu einem unmittelbaren Experten. Cresta